Mám jiný technický problém

Další otázky a odpovědi

1. Nefunguje mi dálkový ovladač

   Nejdříve ověřte, zda není potřeba vyměnit nové baterie. Pokud používáte satelitní přijímač dodaný freeSATem a Váš dálkový ovladač nefunguje správně ani po výměně baterií, kontaktujte prosím zákaznický servis freeSATu, kde vám poradíme, jak dále postupovat.

2. Nefunguje mi zvuk

   Ověřte, zda není potřeba vyměnit nové baterie ve Vašem dálkovém ovladači.

3. Mám poškozenu satelitní kartu

   Kontaktujte prosím zákaznický servis freeSATu, kde Vám poradí, jak dále postupovat.

4. Mám poškozen satelitní přijímač

   Pokud používáte satelitní přijímač dodaný freeSATem, pak Vám vadný satelitní přijímač vyměníme. Kontaktujte prosím zákaznický servis freeSATu, kde Vám poradíme, jak dále postupovat.

5. Je možné zařízení odevzdat nebo vyměnit na prodejně?

   Není to možné, tudíž i v případě, že už nechcete pokračovat ve využívání našich služeb a máte podanou řádnou výpověď. Kontaktujte prosím zákaznický servis freeSATu, kde vám poradíme, jak dále postupovat.
   
   Adresa pro vrácení satelitního přijímače a karty:
   LICA servis s. r. o.
   Kostomlátecká 210
   28802 Nymburk